フラートンホテルは、シンガポールのダウンタウンにある高級ホテルで、ラッフルズプレイスとボートキーのあいだにあります。昔の総合郵便局だった建物を利用したこのホテルは、今日では、社交的で、スタイリッシュであらゆるもののハブとなっています。フラートンはその親会社であるシーノランド社と、この繁栄するシンガポールの都市国家の基盤となっています。この事例紹介では、彼らのウェブサイトの一部をChinaSpeedにした調査結果をレポートします。

まず、いくつかのデータをご参照ください： 

フロア数    : 9
部屋数       : 400
ステータス：シンガポール国立記念碑
場所：シンガポールに2ヶ所（2019年10月、シドニーに3ヶ所目がオープン）

※ご注意：

現在、The Fullerton HotelではChinaSpeedをご利用いただいておりません。 ランディングページを取得し、ChinaSpeedを利用した場合に得られる効果について検証したもので、フラトンホテルシンガポール、またはその親会社であるシノランドによって承認されたレポートではありません。

この事例は2つのパートに分けられます：

i）一般的な概要。

ii）2つの異なるサイト訪問者に対応する技術的な概要。

General Overview<総括>

このケーススタディでは、ランディングページ（www.fullertonhotels.com）を取り上げ、それをChinaSpeed化します。 ウェブページを診断（スキャン）して、各コンポーネント、コーディング方法、インフラストラクチャを評価します。 調査結果を確認した後、パフォーマンスのあらゆる面で、サイトを最適化する一連の手順を実行しました。

私たちは、もちろんシンガポールとフラートンホテルの大ファンです。 この国は過去15〜20年間に大きな成長と変革を遂げ、東南アジア地域の大国としての地位を確立しています。 しかしフラートンホテルのテクノロジーは行き詰まっているようです。 フラートンのサイトコンテンツは、実際に中国国内のインターネット環境では正常に配信されません。

このサイトの最も重大な問題は、Googleに過度に依存していることです。 フォント、画像カルーセル、動画は、すべて完全にブロックされたGoogleドメインから読み込まれています。

 世界中のホテルチェーンがYouTubeチャンネルを開設していますが、フラートンホテルのページには多数のYouTube動画が表示されており、あらゆるタイプの視聴者に豊富なコンテンツを提供しています。 唯一の問題は、Youtubeが中国で閲覧できないということです。 もしも、中国からの訪問者がページを一番下に向ってスクロールしても、空のボックスが表示されるだけです。 また、私たちが「もしも」と言うのは、閲覧者がそこまで到達していない可能性の方が高いからです。 

ChinaSpeed の1回のパスで、ページの非互換性の約70％〜80％に対処し、視覚体験と読み込み時間の両方に大きな改善が可能です。 YouTubeの動画がストリーミング動画（mp4s）に変換され、ページの読み込み時間は495％向上しました。

上記で「もしも」と言いましたが、私たちは中国からの訪問者が、ページを下へスクロールすることについてもお話しましたが、実際にはページの読み込みが非常に不安定なため、まったく見れていない可能性があります。

上記のように、画像カルーセル、フォント、および多くの機能がGoogleから読み込まれ、他のアイテムが、正常に表示されないようにすることができます。 1つの例ですが、298のリソースのうち、91がロードされていますが、コンポーネント全体の約30％しかロードされていません。

上記の表は、1つのインスタンスの比較したものです。 以下の120のテストを実施し、すべてのリソースを読み込むための平均時間をプロットしました。 平均を見て、元のサイトは、91リソースしかロードしていないことに注目してください。 （ChinaSpeedのサイトと同様に）実際に298個のリソースを読み込む場合、読み込み時間は平均で60秒以上はかかると予想されます。

旅行業界では、高速なサイトが収益に明確な影響を与えます。 訪問者が複数のサイトを見て、最高のホテル、最高の価格、最高の特典を比較しているとき、サイトが数秒以内に読み込まれないような時に、フラートンは直接予約してもらう機会を失ってしまい、予約はすべて仲介者経由となってしまいます。

一般的な業界統計に基づいて、4.3倍以上の直接予約がされた場合の、収益への影響をご覧ください。これは非常に大きな数字です。ページスピードで見られるものではありませんが、サイトが最初の読み込みが非常に遅いことを考慮すると、分母（すなわち、予約の現在の＃）は少なくなっています。

これらの統計がどのように生成されるか

上記の分析では「通常」に見られるページが考慮されていますが、コンバージョンまたは収益への影響は、現在の収益の10倍に近くなるのではないかと推定しています。 サイトが読み込まれない場合、ベースラインは基本的にゼロです。 

月額収入から見てみましょう：
- 400部屋@ 一泊 300ドル(￥31,790.)
- 90％の稼働率
- 総収益= 400部屋x 90％x $ 300 x 30日= $ 3,240,000 (¥343,337,940.)
- ゲストの20％が中国からの場合、これは月額$ 648,000です。(￥68,638,428.)
- 予約仲介業者へ15％手数料を支払うと、648,000ドルx 15％= 97,200ドルになります。（￥10,295,375.）
- それは$ 97,200 x 12 =年間$ 1,166,400です！（￥123,562,584.）

旅行仲介業者への手数料は年間100万ドル以上となります。ゲストのすべての20％が直接予約するわけではなく、（ここで知っておくべき業界の統計がいくつかあります。）一日で大規模に収益化することはありませんが、上記の数字は上限を表しています。現在のベースラインのトラフィックに基づいて、コンバージョンは上昇傾向になるでしょう。現在、中国人の直接予約者の割合が、わずか一桁であることをを考慮すると、これを改善することの重要性を理解することができます。

ページの読み込み時間のグラフ。 

Technical Background<技術的背景>

フラートンホテルは多くの問題に悩まされていますが、最も明らかなのは、多数のajax.googleapis.comリクエストと、複数の低速なドメインから読み込まれるJSのサードパーティスニペットの数が、Googleに過度に依存していることです。 以下の2つのグラフは、オリジナルサイトとChinaSpeedサイトのパフォーマンスの違いを示しています。 繰り返しとなりますが、常に読み込まれるリソースは、300のうち約100だけです。 下のグラフでは、ChinaSpeed 側で、バケット化 100 終了時間の値を示しています。また、オリジナルのサイトにN / Aがあるため、リソースが読み込まれなかったことを示しています。

フラートンホテルの例は珍しくありません。ほとんど、多くの外国サイトは、中国でこのように読み込まれます。 重要なことは、これを適正化すれば収益にプラスの影響を与える機会があることです。 読み込まれないサイトは、存在しないサイトと同じです。 この読み込まれないサイト含めて、予測可能かつ確実に配信されるように、約150のリソースを変更および最適化しました。

ChinaSpeed はオリジナルサイトを高速で診断（スキャン）し、中国向けにサイトを最適化します。 収益を増やしたい場合は、予測可能性と信頼性の両方を向上させてください。 弊社のテクノロジーは、自動化されていますが、手動で最適化した方が良いものがあるか確認します。
中国向けウェブサイトにおける課題がどのような原因で、どう改善されていくのかを含め、サービスの詳細についてご案内させていただきます。
通常、1日以内に稼働させることが可能です。

お読みいただきまして ありがとうございます。

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