マリオットインターナショナルが所有するWホテルは、若く知識豊富なソーシャルクライアントを対象とした高級ホテルチェーンです。 この事例紹介では、ウェブサイトの一部をChinaSpeedにした調査結果を評価します。
まず、いくつかのデータをご参照ください:
ホテル数:55ヵ所
営業国数:25ヵ国
総部屋数:15,043部屋
HP: https://w-hotels.marriott.com
2018年12月31日現在
※ご注意:
現在、WホテルではChinaSpeedをご利用いただいておりません。ランディングページを取得し、ChinaSpeedを利用した場合に得られる効果について検証したもので、Wホテルやマリオットインターナショナルにより承認されたレポートではありません。
この事例は2つのパートに分けられます。
i)一般的な概要と、
ii)2つの異なるサイト訪問者に対応する技術的な概要です。
明るい日差し、美しい人々、深夜の行動・・・
私たちは何度もWホテルに滞在しましたが、いつも良い雰囲気です。
この事例紹介では、メインのランディングページ(https://w-hotels.marriott.com)を取り上げて、それをChinaSpeedとします。 ページをスキャンして、各コンポーネント、コーディング方法、インフラストラクチャを評価します。 調査結果を確認した後、パフォーマンスのあらゆる面で、サイトを最適化する一連の手順を実行します。
ChinaSpeedのシングルパス(それを最適化するための、基本的な試みのみを行いました。)は、すでにパフォーマンスに大きな影響を与えています。 ホームページには、約200個のコンポーネントがあり、シングルパスで200個のコンポーネントのうち、約45個を処理することができました。 結果は驚くべきものでした。
200個のコンポーネントのうち、約60〜80個は、ビジュアルディスプレイに直接影響するプライマリリソースと呼ばれます。 残りの120〜140個のコンポーネントは、分析、つまりセカンダリリソースです。 いくつかのセカンダリリソースに対応しましたが、追加の最適化によりパフォーマンスをさらに向上させることができました。
最初の50個のリソース(視覚的な影響があるリソース)を見ると、これらのコンポーネントが、Wホテルのサイトに読み込まれるのに平均17.2秒かかりましたが、ChinaSpeedサイトでは3.0秒ほどでした。これは、元のサイトよりも570%早くなりました。 この場合、平均時間を指標として使用します。これは集約パフォーマンスをキャプチャし、データを歪める可能性のある特異なニュアンスを排除するためです。
上記の平均値を取得するために、5時間にわたってページを100回読み込みました。 以下は、読み込み時間の視覚的な違いを示す動画(2倍速で再生)です。
Wホテルは、クールで明るいテンポを持っていますが、残念ながら中国では非常に遅いサイトであることは明らかです。 ホテルはゲストが直接予約するように予約ページへ誘導し、仲介手数料を節約しエンドクライアントとの予約を完了しようとしますが、中国の顧客に対しては機能していないようです。 サイトの速度が非常に遅いため、サイト速度に対する不満を考えると、ゲストから直接予約をしてもらうことは難しいかと思います。
旅行業界では、サイトの高速化は収益に明確な影響を与えます。 訪問者が複数のサイトを見て、最高のホテル、最高の価格、最高の特典を比較している場合、サイトが、数秒以内に読み込まれない場合には直接予約の機会が失われ、潜在的な直接予約が仲介業者経由となってしまう可能性があります。
いくつかの一般的な業界統計に基づいて、4.3倍の直接予約と同様に収益への影響が見られます。 それは金額にすると大きな数字であり、サイトの最初(初期)の読み込みが非常に遅いこと考えると、分母(つまり、現在の予約数)は、かなり少なくなっていると思います。
ページの読み込み時間の頻度を調べるグラフを残します。これは最初の50個のコンポーネントとなります。実際には200個以上のコンポーネントがあります。
同一条件でサイトを比較するのは難しいですが、Wホテルのホームページには200近くのリソースがあります。時系列に実行すると、これらのリソースの50〜75のみが元のサイトへ正常に読み込まれます。 これは中国の海外サイトでは普通のことですが、リソースとページの両方がタイムアウトします。 弊社は彼らの分析が60-70%の確率で実行されないことを想定しています。(これをさらに評価するには、より深い分析を行う必要があります。)
ChinaSpeedのシングルパスは、サードパーティドメインのファイルを主にキャプチャします。 これは、ページを視覚的に不格好にします、100以上の広告/分析トラッカーの、すべてではありませんがすべてに対処します。 2番目のパス(私たちが実行しなかった)は、JavaScriptとインラインスクリプトの変更を調べ、さらに互換性のない(ブロックされた、またはその他の遅い)リソースをキャプチャします。
ChinaSpeedは、非常に高速で診断(スキャン)し中国向けにサイトを最適化します。 収益を増やしたい場合は、予測可能性と信頼性の両方を向上させます。 弊社のテクノロジーは、自動化されていますが、追加で手動編集が必要な最適化があるかを確認いたします。
中国向けウェブサイトにおける課題がどのような原因で、どう改善されていくのかを含め、サービスの詳細についてご案内させていただきます。
通常、1日以内に稼働させることができます。
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