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Try Chinafy for free最終更新日 2020年3月26日
本プライバシーポリシーは、ChinaSpeed.ioおよびChinaSpeed関連のソフトウェア、ツール、サービスに関するものです。
はじめに
Chinafy（以下「弊社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。お客様がChinaSpeed.io、ChinaSpeed.ioドメインの他のウェブサイト（以下「サイト」といいます）を訪問された場合、または弊社のソフトウェア、ツール、関連サービス（以下「サービス」と総称します）を利用された場合、このプライバシーポリシーは、お客様の個人情報の透明性に対する当社の取り組みを示すことを目的としています。
お客様は、ChinaSpeedのサービスを利用することで、利用規約に同意し、本プライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。
キーワードの定義
弊社のプライバシーポリシーでは、弊社は「ユーザー」を弊社サイトへの訪問者および弊社サービスを利用するお客様を「ユーザー」と定義しています。弊社ユーザーのサイトの訪問者、ユーザー、顧客を「エンドユーザー」とします。別段の定義がない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、弊社の利用規約と同じ意味を持ちます。
このプライバシーポリシーはどのように適用されるのか？
このプライバシーポリシーでは、お客様のアカウント情報や、お客様が弊社のカスタマーサポートチャンネルに提出した情報や、お客様のエンドユーザーに関連する特定の情報など、お客様が弊社のサービスをどのように利用し、どのように弊社のサービスとやり取りするかに関する情報など、弊社が収集し、弊社の目的（弊社が管理者である場合など）のために使用する個人情報について、弊社がどのように対処するかを説明します。
お客様が弊社のサービスを利用する場合、弊社はお客様のユーザーコンテンツを保存、処理、送信します。ユーザーコンテンツには、お客様が弊社サービスに投稿またはアップロードした画像などのコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）が含まれます。弊社は、サービスを提供するために、そのようなファイルや情報を保存し、処理します。本プライバシーポリシーでは、処理者としてのユーザーの指示に基づき、弊社がユーザーコンテンツをどのように処理するかについては説明していません。お客様が弊社ユーザーのいずれかのサイトのエンドユーザーである場合、ユーザーがお客様の情報をどのように扱うかについては、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
どのような情報を収集するのですか？
弊社のサービスを利用している期間において、弊社は、お客様に連絡を取ったり、お客様を特定したりするために使用できる特定の個人情報の提供をお願いすることがあります。
弊社がお客様、またはお客様のデバイスに関して収集する個人情報には、以下のものが含まれます。
- 電子メールや、カスタマーサポートのお問い合わせなど、お客様が送信したり、その他の方法で貢献したりするコミュニケーション。弊社のサービスは、一般にアクセス可能なブログやコミュニティフォーラムを提供していることに注意してください。あなたが私たちのサービスのパブリックエリアに何かを投稿することを選択した場合は、任意のコンテンツ - あなたが自発的に開示するコメント、投稿または個人情報を含む、他の人が利用可能であることに注意する必要があります。あなたがサービスに投稿した情報を削除した場合、コピーは、アーカイブページまたはサービスのキャッシュページで表示可能なままになる可能性があります、または他のユーザーがその情報をコピーまたは保存している場合。
- 電子メールや、カスタマーサポートのお問い合わせなど、お客様が送信したり、その他の方法で貢献したりするコミュニケーション。弊社のサービスは、一般にアクセス可能なブログやコミュニティフォーラムを提供していることに注意してください。あなたが弊社のサービスのパブリックエリアに何かを投稿することを選択した場合は、任意のコンテンツ - あなたが自発的に開示するコメント、投稿または個人情報を含む、他の人が利用可能であることに注意する必要があります。あなたがサービスに投稿した情報を削除した場合、コピーは、アーカイブページまたはサービスのキャッシュページで表示可能なままになる可能性があります、または他のユーザーがその情報をコピーまたは保存している場合。
- マーケティング資料を送信するには、オプトアウトのオプションが適用されます。
- プロモーション、クイズ、アンケート、コンテストに関連して、お客様が弊社と共有する情報。
- お客様が弊社のサービスやユーザーのサイトを利用した際の情報。これには、IPアドレス、設定、弊社またはユーザーのサイトにアクセスする前に訪問したウェブページ、お客様のブラウザ、ネットワークまたはデバイスに関する情報（ブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、インターネットサービスプロバイダ、環境設定、固有のデバイスID、言語、その他の地域設定など）、お客様が本サービスおよびユーザーのサイトとどのようにやりとりしたかに関する情報（タイムスタンプ、検索、クリック、閲覧時間、スクロール、取引、紹介ページ、ロード時間、ページの読み込みエラーなどの問題など）が含まれます。
弊社のサービスを改善し、弊社のマーケティング活動をサポートし、弊社の広告キャンペーンをより良く管理し、測定するために、弊社がパートナーから取得した情報。これには、弊社のパートナーが広告プラットフォーム上または広告プラットフォームを通じて弊社の広告を表示する場合が含まれますが、これに限定されるものではありません。
- あなたのソーシャルメディアサイトのような情報、あなたの個人的なウェブサイトの名前、あなたの任意で提供することができるあなたの説明。
個人情報の収集方法について
弊社は、様々な情報源から個人情報を取得します。
- 一部を直接提供する（「アカウント」への登録など）。
- 弊社は、お客様が当社のサービスやユーザーのサイトを利用する際に、その一部を自動的に記録します（クッキー、ChinaSpeedスピードテスト、ChinaSpeedコードテスト、サイト監査などの技術を含みますが、これらに限定されません）。
- 弊社は、第三者からその一部を受け取ります（例えば、あなたが弊社のペイメントプロセッサを使用して弊社に支払いを行うときのように。
I. 提供する個人情報
弊社のサービスを提供または改善するために、弊社はお客様から様々な方法で情報を収集しています。例えば、登録、身元の確認、アカウントの管理のために、お客様のお名前とメールアドレスの提供をお願いしています。また、弊社は、本サービス、お客様の本サービスのご利用に関するご連絡、およびマーケティング資料の提供（お客様のマーケティングのご希望に応じて）のためにも情報を収集します。弊社はさらに、お客様が弊社に送信した電子メールやその他の通信、またはカスタマーサポートのお問い合わせや弊社のフォーラムやカスタマーサポートボードへの投稿など、お客様が弊社に投稿した通信を維持します。また、アンケートへの回答やフォームの送信など、他の方法で情報を提供することもあります。
契約上または法的な理由により、お客様に情報の提供をお願いすることがあります。要求されたときに個人情報を提供しない場合、その情報が当社のサービスを提供するために必要な場合や、弊社が法的に情報を収集する必要がある場合には、弊社のサービスを利用できない場合があります。
II. 弊社サービスの利用により取得した個人情報
お客様が弊社のサービスを利用する際、弊社は、お客様のIPアドレス、お客様が弊社のサイトに訪問したページ、お客様が弊社または弊社のユーザーのサイトに来る前に訪問したウェブページ、お客様のブラウザ、ネットワークまたはデバイスに関する情報など、お客様と弊社のサービス上での相互作用や活動に関する情報を収集します。
お客様が弊社ユーザーのサイトのエンドユーザーである場合、弊社はお客様と弊社ユーザーのサイトとのやりとりや活動に関する情報を収集することがあります。ただし、お客様の情報は、匿名、集計、または偽名で使用され、お客様を個別に特定することはありません。弊社はこのデータを、弊社のサービスを提供、保護、アクセス、または改善するために使用します。
お客様が弊社のサービスやユーザーのサイトを利用する際、弊社はクッキーや類似の技術を使用して、いくつかの情報を自動的に収集します。
クッキーとは、少量のデータを含むファイルで、匿名の一意の識別子を含むことがあります。弊社は、サービスを提供するために、例えば、サービスの経験をパーソナライズするためにクッキーを使用しています。お客様は、すべてのクッキーを拒否するようにブラウザに指示したり、クッキーが送信されたときに表示するように指示することができます。ただし、クッキーを受け入れない場合、弊社サービスの一部をご利用いただけない場合があります。
"Do Not Track"シグナルにどのように対応するかについては、業界では一貫した理解がないため、お客様のブラウザからそのようなシグナルが検出されても、弊社のデータ収集および利用方法を変更することはありませんのでご注意ください。
III. 他の情報源から取得した個人情報
お客様が Google などのサードパーティ サービスを使用してアカウントを登録する場合、サードパーティ サービスはお客様に代わってお客様のサードパーティ サービスのアカウント情報を弊社に提供することがあります。この情報には、お客様のお名前やメールアドレスなどが含まれます。サードパーティ サービスのプライバシー設定は、一般的にサードパーティ サービスが弊社と共有する情報を制御します。
お客様が弊社サービスにお支払い情報を提供または更新すると、弊社は暗号化された接続を介して、弊社のペイメントプロセッサーであるStripeにその情報を送信します。Stripeは、Stripeのプライバシーポリシーに従ってお客様のお支払い情報を処理します。お支払い情報には、お客様の配送先および請求先住所、氏名、電子メール（以下「お支払い情報」といいます）が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
なぜそのような情報を収集するのでしょうか。
当社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的で使用します。
当社のサービスを提供し、運営するため。
- サービス関連のお知らせや取引に関する電子メールの送信など、お客様とのコミュニケーションを図るため。
- 弊社サービス上でのお客様の活動や弊社サービスとのやりとりに基づいて、弊社サービスを改善、カスタマイズ、およびさらに発展させるため。
- 継続的な顧客支援や技術サポートなど、弊社のサービスに関するサポートを提供するため。
- 一般的または個別のサービス関連の通知またはマーケティング資料をお客様に連絡するため（お客様のマーケティングの好みに応じて）。
- 弊社のサービスに関連する特定のコンテスト、アンケート、クイズまたはプロモーションを促進、管理、運営するため。
- カスタマイズされたサービスを提供するため。例えば、弊社はお客様の位置情報を使用して、お客様の言語や好みを決定します。また、当社は、お客様が最近修正したお客様のサイトを記憶するなど、この目的のためにクッキーや上記のような技術を使用しています。
- 弊社のサービスのセキュリティと整合性を確保するため。
- 弊社のサービスを改善し、さらに発展させるため
- 弊社の利用規約およびその他の法律上の条件やポリシーを実施するため
- 弊社のベンダーおよびパートナーとの関係を管理するため
- 弊社および他者の利益、権利、財産を保護するため
- お客様が興味を持つと思われる内容に合わせて、弊社の広告を調整するため。例えば、お客様のサブスクリプションプランに基づいて特定の広告を提供するか、またはお客様から取得したその他の情報に基づいてお客様に興味を持っていただけると思われるものを提供することを決定する場合があります。
- お客様に合わせたマーケティングコミュニケーションや、ChinaSpeedおよびパートナー企業の製品、オファー、プロモーションに関するその他の資料を送付し、それらのキャンペーンの成功度を測定するため。
弊社は、お客様の個人情報をこのプライバシーポリシーに定められた目的のためにのみ使用します。
- 弊社がお客様の個人情報を使用するのは、契約を履行するため、またはお客様との契約を締結するための手順を踏むために必要なものです。例えば、お客様がChinaSpeedアカウントにサインインするためにお客様のEメールアドレスが必要となります。
- 適用される税金やその他の政府の規制を遵守するため、または拘束力のある法執行機関からの要請に従うためなど、弊社がお客様の個人情報を使用する法的義務がある場合。
- お客様の個人情報を使用することに正当な利益がある場合。特に以下のような場合には、事業者として正当な利益を有しています。
- 弊社のサービスを提供、維持、改善するため。
- 匿名化された情報を使用するため。
- 本サービスのセキュリティを監視、分析、改善するため。
- お客様の個人情報を、弊社のサービスの提供および改善に協力する他のChinaSpeedグループ企業と共有するため。
- ChinaSpeedサービスを管理・運営し、お客様に合わせたコミュニケーション、プロモーション、広告を提供して事業を発展させるため。
- お客様の重要な利益を保護するため。
- お客様に合わせた広告を配信し、その効果を監視および測定することに正当な関心を持つパートナーや、サイトが適切かつ安全に機能することに正当な関心を持ち、サイトの利用状況を分析してサービスを向上させることに正当な関心を持つ当社のユーザーなど、第三者の正当な関心のために必要な場合。
お客様の個人情報の共有方法
サービスプロバイダー。 本サービスは、コンテンツや製品をお客様に提供する様々な第三者のサービスやアプリケーション（以下、総称して「第三者サービス」といいます）と統合されています。弊社は、弊社のサービスを促進し、弊社に代わってサービスを提供し、サービス関連サービスを実行し、または弊社のサービスがどのように使用されているかを分析するために弊社を支援するために、これらの第三者企業および個人を雇用します。また、当社は、第三者や関連会社が運営するアプリケーションやウェブサイトを含む、本サービス以外のアプリケーションやウェブサイトへのリンクを含めることがあります。例えば、弊社は、弊社のサービスの機能性を向上させるために、この情報を収集、監視、分析するGoogle Analyticsなどの第三者サービスを利用することがあります。これらの第三者は、弊社に代わってこれらのタスクを実行するためにのみ、お客様の個人情報にアクセスすることができ、他の目的のために開示または使用しない義務があります。
第三者のアカウント情報。 お客様がソーシャルメディアなどのサードパーティサービスを利用する場合、お客様はサードパーティサービスのアカウント情報を弊社に提供することができます。弊社は、本サービスを提供するため、およびサードパーティサービスの条件およびポリシーに従って、かかるアカウント情報を保存し、送信することがあります。
法律の遵守。 弊社は、法律または召喚状によって要求された場合、またはそのような行動が法律および法執行機関の合理的な要求を遵守するために必要であると弊社が判断した場合、または弊社サービスのセキュリティまたは整合性を保護するために必要であると判断した場合、お客様への通知の有無にかかわらず、お客様の個人情報を開示することができるものとします。
広告とプロモーション。弊社は、第三者と個人情報を共有することで、第三者と弊社がお客様に合わせた広告を提供し、その効果を分析することができます。例えば、すでにChinaSpeedを利用している人にChinaSpeedの広告を配信しないようにするために、弊社が広告を掲載しているサードパーティのソーシャルメディアプラットフォームとお客様の仮名のメールアドレスを共有することがあります。
ビジネス取引。Notey Limitedが合併、買収、資産売却に関与している場合、お客様の個人情報が譲渡される可能性があります。お客様の個人情報が譲渡され、別のプライバシーポリシーが適用されるようになる前に、その旨をお知らせします。
決済処理。弊社は、お客様の個人情報を、暗号化された接続を介して当社のペイメントプロセッサーに送信します。
あなたの権利と選択
適用される法律が必要とする場合（および法律の下での関連する例外に従う）、お客様は個人情報にアクセス、更新、変更、または削除する権利を有することができます。
お客様は、お客様の個人情報またはエンドユーザーの個人情報を、お客様のアカウント内で直接更新、変更、または削除することができます。アカウント設定内で個人情報を変更できない場合は、privacy@Chinafy.com までご連絡いただき、必要な変更を行ってください。また、弊社のブログやコミュニティフォーラムから個人情報の削除を要請したり、同じメールアドレスに連絡してアカウントを削除することもできます。
また、弊社が送信する通信に含まれる配信停止リンク（または類似の表現）または指示に従うことで、弊社からのマーケティング関連の通信を受信しないように選択することもできます。
技術的な理由により、お客様が弊社のシステムからお客様の個人情報を削除するように要請された場合、削除が遅れる可能性があることをご了承ください。また、弊社は、法律を遵守するため、弊社および他者の権利を保護するため、紛争を解決するため、または適用法で認められている範囲で、弊社の法的条件またはポリシーを執行するために、個人情報を保持します。
お客様が弊社のユーザーサイトのエンドユーザーである場合は、ユーザーサイトが保持するお客様に関する情報に関してお客様の権利を行使するために、ユーザーサイトに連絡する必要があります。
お客様は、適用法に基づき、個人情報の処理を制限または異議を唱える権利、またはデータポータビリティの権利を行使する権利を有することができます。また、お客様は、適用法に基づき、管轄の監督当局に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。
お客様の情報をどのように保護しているか
お客様の個人情報の安全性は弊社にとって重要ですが、インターネット上での送信方法や電子的な保存方法は100％安全ではないことを覚えておいてください。弊社は、お客様の個人情報を保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めていますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。
お客様の個人情報の保存方法
弊社は、弊社がユーザーに代わって処理する、またはユーザーから直接収集したユーザーに関する個人情報を、ユーザーにサービスを提供するために必要な期間、ユーザーのサービス利用に関する個人情報を保持します。お客様は、アカウントを削除するか、info@Chinaspeed.io までご連絡いただければ、いつでもお客様の個人情報の削除を依頼することができます。なお、弊社のサーバーやバックアップストレージからの個人情報の削除には遅延が生じる場合がありますのでご注意ください。
また、弊社は、弊社の法的義務を遵守し、紛争が発生した場合に弊社を保護するためなど、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、個人情報を保持します。
弊社がお客様の個人情報を保存する正確な期間は、情報の性質や必要とする理由によって異なりますのでご注意ください。また、本サービスを提供する過程で、弊社は集計された、匿名化された、または非個人情報を収集し、維持することがありますが、これらの情報は無期限に保持される場合があります。
データ転送
個人情報を含むお客様の情報は、お客様がお住まいの国以外の国に転送されることがあります。これらの国には、お客様が最初に情報を提供した国と同じデータ保護法がない場合があります。また、弊社は、お客様が本サービスにアクセスするために使用するデバイスに情報をローカルに保存する場合があります。
弊社は、GDPR第46条に基づき、欧州経済領域外での個人データの転送について欧州委員会が承認した契約を締結した受取人に個人情報を転送することがあります。
本プライバシーポリシーに同意した上で情報を提出することは、その転送に同意したことを意味します。
エンドユーザーの個人情報
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お客様の個人情報や本ポリシーについてご質問がある場合、または弊社のサービスがお客様の個人データをどのように処理するかについて苦情を申し立てる場合は、ChinaSpeed（info@chinaspeed.io）まで電子メールでご連絡ください。
個人情報保護方針の更新
弊社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することでお知らせします。
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このプライバシーポリシーの変更および更新は、このページに掲載された時点で有効となります。
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最終更新日。2019年4月